Código de ética

Código de Ética (revisão 02 de 29/07/13)

No Código de Ética do ITAL, estão definidas as seguintes diretrizes que orientam a interação de todos os seus colaboradores com os diferentes públicos:

  • Atuar com imparcialidade, na condição de instituição pública, e confidencialidade, respeitando o compromisso com o cliente e os interesses da sociedade.
  • Manter relacionamento profissional respeitoso e cordial com os demais colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade.
  • Agir com transparência e verdade, usando de critérios estritamente técnicos e científicos na abordagem das questões relacionadas às suas atividades.
  • Prezar pelo rigor científico e confiabilidade das fontes de informação utilizadas como referência nos trabalhos realizados.
  • Buscar continuamente a excelência nas atividades realizadas, com foco na melhoria de serviços e na satisfação do cliente.
  • Utilizar procedimentos padronizados para realização de processos e análises.
  • Proteger e preservar todos os recursos pertencentes ao ITAL, tratando-os com zelo e cuidado.
  • Ter compromisso com a preservação ambiental, promovendo o uso consciente dos recursos naturais e a destinação adequada dos resíduos gerados, visando à redução dos impactos ambientais.
  • Não permitir práticas de trabalho infantil ou forçado, bem como qualquer tipo de preconceito e discriminação.